インストール、初期設定について

Q、アクティベーションキーとはなんですか?
Q、『各種設定』までは見えるのですが、他のメニューに進めません。
Q、アクティベーションキーの請求はどこでするのでしょうか?
Q、試用版から製品版、PRO版へのアップグレードが出来ません
Q、試用版から製品版に移行した場合、試用版のデータは使えますか?
Q、製品版からPRO版へのアップグレードの場合、ouendanフォルダをそのままFTPでアップロードして以前の製品版のouendanに上書きするという方法でよいのでしょうか?その場合、製品版で設定していた投稿設定などはそのまま残るのでしょうか?
Q、ソフトのバージョンアップはどのような手順で行なえばいいんでしょうか?
Q、ツールへのログインパスワードを忘れてしまいました。
Q、ツールが起動しない、エラーが出る、ログインしても真っ白の画面になる等の対処法
Q、PHPのバージョンは、どうすれば確認できますか?
Q、ロリポップサーバーで、エラーや文字化けがする。
Q、Xreaサーバー、コアサーバーでの設定方法を教えて下さい。
Q、レンタルサーバーの場合、設置はドメイントップでないと稼働しないのでしょうか?可能なら、サブドメイン以下に設置したいのですがいかがでしょうか?
Q、複数のサーバーにインストールできますか?
Q、サーバーを移転したら、ログインするたびに、設置URLが「http://xxxxxxx/ 」で登録されています。こちらから、設置URLの再登録をしてください。と表示されます。
Q、サーバーを移転する手順を教えてください。
Q、サポートセンターはどこにあるのですか?

Q、『各種設定』までは見えるのですが、他のメニューに進めません。

アクティベーションキーが入力されていないのが原因です。
アクティベーションキーを入手し、各種設定から入力してください。
入力方法

Q、アクティベーションキーとはなんですか?

ソフトを動かすためのライセンスの事です。ソフトをインストールしてもこのアクティベーションキーが無いと動作いたしません。それぞれのエディションにあったアクティベーションキーをご利用ください。

Q、アクティベーションキーの請求はどこでするのでしょうか?

【初めてご登録される方】
製品版のアクティベーションキーは製品版のサポートセンター内にてご請求フォームがあります。
pro版のアクティベーションキーはpro版のサポートセンター内にてご請求フォームがあります。
特典で配布している物は配布PDF内に直接アクティベーションキーが書かれております。

関連Q&A:Q、サポートセンターはどこにあるのですか?

【ご登録が済んでいる方】
下記アクティベーションキー確認センターよりご自身でご確認いただくことが可能です。
アクティベーションキー確認センターログイン
アクティベーションキー確認センターの使い方

Q、試用版から製品版、PRO版へのアップグレードが出来ません

それぞれ、製品版、PRO版のソフトをインストールする必要があります。
各サポートセンターにてダウンロードできますので、インストール後、アクティベーションキーの入力を行なってください。
また、アクティベーションキーも、試用版、製品版、PRO版全て異なります。
新たに、申請して取得してください。
取得後は、「各種設定」より、そのアクティベーションキーを入力してください。

Q、試用版から製品版に移行した場合、試用版のデータは使えますか?

はい。ブログ登録、投稿設定はそのまま引き継がれます。
同様に試用版、製品版からpro版に移行した場合も、試用版、製品版のデータはpro版で利用できます。

Q、製品版からPRO版へのアップグレードの場合、ouendanフォルダをそのままFTPでアップロードして以前の製品版のouendanに上書きするという方法でよいのでしょうか?その場合、製品版で設定していた投稿設定などはそのまま残るのでしょうか?

上書きされるのは、同じファイルがある存在する場合のみなので、設定ファイル等は上書きされません。
ですので、そのままFTPでアップロードしてください。

Q、ソフトのバージョンアップはどのような手順で行なえばいいんでしょうか?

新規のインストールと同じように、各エディションの本体ダウンロードのページからダウンロードしてください。解凍し、FTPで上書きアップロードするだけでバージョンアップは完了します。

Q、ツールへのログインパスワードを忘れてしまいました。

1、どんどん!ブログ応援団をインストールしたフォルダにFTPでアクセス
2、blog_settingフォルダ内に「pass.cgi」がありますので削除します
3、再度管理画面へアクセス頂くとパスワード設定画面が開きます。

Q、ツールが起動しない、エラーが出る、ログインしても真っ白の画面になる等の対処法

次の点を確認してください。

1.PHPのバージョンを5.2.x以下にする
5.3.x以上のphpでは動作を確認しておりません。
サーバーの設定で5.2.xのバージョンにしてご利用ください。
ロリポップでのPHPバージョンの変更
http://lolipop.jp/manual/user/php-setting/#p-php-version

さくらでのPHPバージョンの変更
http://d.hatena.ne.jp/taramonera/20121026/1351236212

xサーバーでのPHPバージョンの変更
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_program_php_ver.php

2.属性(パーミッション)
  ロリポップ、さくらのレンタルサーバー、Xサーバー、チカッパでは、
  初期状態(アップロードした状態)で動作することを確認しております。
  属性を変更された場合、正常動作しない可能性があります。
3.パスワード
  まず、サーバー上にありますblog_settingフォルダ内に「pass.cgi」が作成されているかどうかをご確認ください。
  存在する場合は、一度削除して、再度パスワードを設定してみてください。
4.ファイルのアップロード
  ファイルのアップロード完全にアップロードできているか確認してください。
  また、最新版のプログラムがアップロードしてあるかどうかご確認ください。
  最新版をダウンロードして、アップロードしなおしてみてください。
5.ブラウザのCookieの確認
  こちらの、ブラウザの環境確認をご覧いただき、Cookieを確認してください。
6.URLの確認
  もし、404 Not Foundのような画面が表示される場合は、
  ファイルのアップロード先または、URLを間違えている可能性が高いです。
  ご確認ください。
7.php.ini
  サーバーのPHPの設定によって、動かない場合もあります。
  注意すべき設定はいくつかありますが、サーバーによって違いが多いのが、以下になります。
  それぞれ、On、Offを以下のように設定してください。
  short_open_tag = On
  allow_url_fopen = On
  php.iniの設定方法については、例えばロリポップでは、
  ロリポップサーバーでのphp.iniの設定
  を参考にしてください。

Q、PHPのバージョンは、どうすれば確認できますか?

「どんどんブログ応援団」の最新版(ver.1.08以上)では、初期設定(インストール後)の際に、PHPのバージョンチェックをするようになっています。
最新版をインストールしていただいて、初期設定画面を表示することで、バージョンチェックができます。

Q、ロリポップサーバーで、エラーや文字化けがする。

【対策1】下記の設定は必須です。
ロリポップサーバーでご利用になる場合php.iniの設定が必要になります。
こちらのロリポップサーバーでのphp.iniの設定に、動画で解説してありますので、設定を行なってください。

【原因】エラーになってしまった。
エラー例
Deprecated: Function eregi() is deprecated in
/home/users/0/lolipop.jp-918b1e/web/ouendan/loc.php(3) : eval()'d
code(1) : eval()'d code(1) : eval()'d code(1) : eval()'d code(1) : eval()'d
code(1) : eval()'d code(1) : eval()'d code(1) : eval()'d code(1) : eval()'d
code(1) : eval()'d code(1) : eval()'d code(1) : eval()'d code on line xxx
【対策2】
PHPのバージョンが5.3ですとうまく動作しませんので
こちらの方法でバージョンを5.2に変更してください。

Q、Xreaサーバー、コアサーバーでの設定方法を教えて下さい。

Xreaサーバー、コアサーバーはサポート外ですが、動作を確認いたしましたので下記のように設定してください。
1、通常通りインストールします。
2、管理画面にアクセスする前に、空の4つのフォルダ「blog_settingフォルダ」「dataフォルダ」「templateフォルダ」「logフォルダ(Pro版のみ)」をouendanフォルダにアップロードしてください。
3、ouendanフォルダ、blog_settingフォルダ、dataフォルダ、templateフォルダ、logフォルダのパーミッションを777にします。
4、loc.phpファイルを777にします。
5、管理画面へアクセスして下さい。

ただし、プラグインについては、ご利用できないものもあります。
また、今後のアップデートによっては、ご利用できなくなる場合もあります。

Q、レンタルサーバーの場合、設置はドメイントップでないと稼働しないのでしょうか?可能なら、サブドメイン以下に設置したいのですがいかがでしょうか?

サブドメインでも動きます。

Q、複数のサーバーにインストールできますか?

原則1つのアクティベーションキーに対して
インストールは1つになります。
別フォルダでインストールされても動作いたしません。

Q、サーバーを移転したら、ログインするたびに、設置URLが「http://xxxxxxx/ 」で登録されています。こちらから、設置URLの再登録をしてください。と表示されます。

こちらの手順に従って、設置URLの変更申請をしてください。

Q、サーバーを移転する手順を教えてください。

サーバーを移転する場合の手順 にしたがって、
インストール、設置URLの変更、データのインポートなどを行なってください。

Q、サポートセンターはどこにあるのですか?

【製品版のサポートセンター】
infotopよりダウンロード可能なpdfを取得されますとその中にアドレスと入室パスワードが掲載されておりますのでご確認ください。

【pro版のサポートセンター】
決済完了後に配布させていただきました、pdf内にアドレスと入室パスワードが掲載されておりますのでご確認ください。

どちらも決済じにお渡ししましたpdfにサポートセンターへのURLと入室パスワードの記述がございます。

*よくこの問合わせをいただくのですが基本的にメールで返信は行っておりません。
ご購入時に入室用のURLとパスワードはお渡ししております。
購入時に取得できなかった場合にのみ再発行いたしますので、決済IDを添えてお問合わせからメールしていただくようお願いします。
 
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